В ОНФ призвали пересмотреть результаты НОК

В системе независимой оценки качества (НОК) необходимо предусмотреть возможность оперативно пересматривать результаты в связи с возникшими чрезвычайными случаями в учреждениях социальной сферы. Об этом «Парламентской газете» заявил координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.

«Нужно внести изменения в законодательство, обеспечивающие возможность оперативно пересматривать оценки и рейтинги. Сама система малоподвижна и в отдельных случаях не отражает реальную картину», — сказал он. Рожков напомнил, что на прошлой неделе СМИ облетела новость равнодушия медицинского персонала по отношению к москвичке, которая с переломом ноги дожидалась прибытия кареты скорой помощи на морозе. При этом находящаяся рядом больница отказала в помощи пострадавшей, ссылаясь на отсутствие травматолога.

«Никому не пришло в голову хотя бы забрать пострадавшую с улицы. По данным МОК за 2017 год, размещенным на bus.gov.ru, ГКБ №4 занимает 77 место по Москве среди 142 стационаров. Но здесь дело даже не в оценке, а в «клятве Гиппократа», в которой заложены морально-этические принципы поведения любого врача», — сказал координатор проекта. Он подчеркнул, что результаты НОК должны использоваться для улучшения качества работы организаций и служить сигналом, что в учреждении не всё в порядке.

«Подобные случаи должны повлечь за собой пересмотр результатов НОК в целях предоставления гражданам честной и достоверной информации. Необходимо уйти от формализма при формировании независимой оценки качества», — заключил Виктор Рожков.