Москалькова: президент лично участвовал в решении проблем граждан

Президент лично включался в решение многих вопросов, с которыми граждане обращались к омбудсмену, давал конкретные поручения, заявила Уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова, выступая в Госдуме с докладом о своей деятельности за 2020 год.

По её словам, в 2020 году, как и раньше, больше всего жалоб поступало по вопросам соблюдения прав в уголовно-исполнительной, уголовно-процессуальной системе и в сфере социальных прав. «Наиболее чувствительными темами были медленное обеспечение социальным жильём, невыплата зарплат при банкротстве предприятий, невыплата алиментов, слабая поддержка неполной семьи, гарантии прав родителей школьников, экологическое благополучие», — сказала Москалькова.

За пять лет помощь омбудсмена получили 15 тысяч граждан

Омбудсмен подчеркнула, что в связи с этим очень важно, что 21 апреля Владимир Путин в своём Послании представил обширную программу конкретных действий по решению проблем в социальной сфере. «Уверена, что это будет существенным шагом вперёд на пути укрепления гарантий прав граждан в социальной сфере», — отметила она.

По словам уполномоченного, за пять лет адресную помощь при содействии Аппарата получили 15 тысяч граждан. При этом некоторые обращения касались большого числа граждан. Например, когда люди оказались на территории «Байконура» и не могли выехать в Россию. За обращением, связанным с защитой прав валютных ипотечников, стояли тысячи людей — если подсчитать этих людей, в целом помощь получили 1,5 миллиона граждан, рассказала Москалькова.

«Во многом результаты достигнуты благодаря поддержке Президента РФ. Во многие вопросы он лично включался, давал поручения, и они сегодня решены благодаря органам государственной власти, депутатам и региональным уполномоченным», — добавила она.