УРОКИ «НОРД-ОСТА»

У здания Театрального центра тогда собрались сотни людей, обеспокоенных судьбой заложников: у кого-то там были родственники, у кого-то друзья или просто знакомые. Собравшиеся были в отчаянии, не знали чем помочь близким. Среди них быстро распространялись панические настроения, раздавались призывы идти на Красную площадь. Достаточно было маленькой искры, чтобы произошла вспышка и просчитать реакцию на это террористов было не возможно.

Большую роль в стабилизации обстановки сыграла занимавшая тогда пост вице-мэра Москвы Людмила Швецова. Она собрала всех людей в одном из учебных заведений недалеко от Дубровки, где для них были организованы спальные места, налажено бесперебойное питание и психологическая помощь. Туда были привлечены психологи различных отраслевых структур: МВД, системы образования, здравоохранения, социальной защиты и т.д..

Я была одним из руководителей Департамента занятости города Москвы, в котором также существовала своя психологическая служба для консультации безработных. Все эти трое суток я своими глазами наблюдала, как непросто было специалистам-психологам, ведь работа в чрезвычайной ситуации требует специальной подготовки.

Именно тогда стало ясно, что Москве необходима городская комплексная служба психологической помощи населению, доступная, приближенная к месту жительства москвичей, мобильная, готовая оказывать экстренную психологическую помощь горожанам.

Подготовил Геннадий Омельченко