В Китае задумались над тем, как не оставить стариков за боротом цифровой эры
Дискуссия на тему, как помочь старшему поколению выжить в условиях повсеместной цифровизации, получила дополнительный импульс из-за неприятного инцидента в одной из клиник города Ичан провинции Хубэй. Там пожилую женщину долго отказывались обслужить из-за отсутствия у неё приложения для безналичной оплаты. Сюжет вызвал неодобрительную реакцию общественности, пишет ресурс «Хуаньцюван».
На видео, моментально распространившемуся в соцсетях, видно, как пожилой женщине, одетой в простую одежду, отказывают в приёме наличных средств, которыми она хотела оплатить свою медицинскую страховку. В ответ на попытку посетительницы рассчитаться «живыми» деньгами персонал больницы поставил её перед выбором: или установить приложение для безналичного перевода денег или вызывать родственников, которые смогут перечислить средства.
Такая «принципиальность» довела бедную старушку практически до слёз и вызвала законное возмущение в соцсетях. Менее чем за сутки сюжет посмотрели более 290 миллионов пользователей, оставивших почти 60 тысяч комментариев.
Многие высказали недоумение в связи с тем, что в современном китайском обществе игнорируется тот факт, что не все граждане столь «продвинуты» в цифровом плане. Многие представители старшего поколения не знают, как оплачивать услуги с помощью мобильника, а у кого-то его просто нет, пишет издание. Из-за такой невнимательности многие граждане оказываются «за бортом» цифровой эры.
В учреждении, где произошёл инцидент, проводится расследование случившегося, однако нельзя исключать, что единственным эпизодом эта проблема не ограничится. В Китае, по состоянию на 2019 год, насчитывалось 176 миллионов граждан старше 65 лет и есть основания прогнозировать, что со временем этот показатель может увеличиться до 300 миллионов. Поэтому властям и обществу нужно задуматься, как интегрировать пожилых людей в современную цифровую среду, не допустив ущемления их прав.
Ранее «Парламентская газета» писала о введённых в Китае весной так называемых кодах здоровья. Это специальное приложение, которое устанавливается на мобильный телефон и запоминает все посещённые гражданином общественные места.
В случае, если у кого-либо обнаруживается коронавирус, то достаточно быстро устанавливаются все его перемещения за последнее время. Уже в этих местах через те же самые «коды здоровья» выявляются все, кто пересекался с заражённым в конкретном магазине, ресторане или где-то ещё. Таким образом, быстро определяется группа риска, которую приглашают пройти тесты или перейти на домашний карантин.
