«Ведомости»: В ЦБ в 2024 г. подано более 2000 жалоб на условия вкладов в банках
Россияне за прошедший год подали в Центробанк свыше 2000 жалоб на банки, связанных с вкладами в банках, из них более четверти (554) касались несогласия с начисленными процентами, а в остальных речь шла о недостаточном информировании по условиям. Об этом пишет газета «Ведомости» со ссылкой на представителя регулятора.
Рост числа обращений начался со второго полугодия. При этом в 2023 году Банк России получил вдвое меньше обращений от несогласных с начисленными процентами по вкладу (262), а жалобы на недостаточное информирование по условиям вкладов регулятор тогда не подсчитывал.
Ранее «Парламентская газета» писала, что 30 января в Госдуму был внесен законопроект, уточняющий требования к порядку информирования банками физлиц об условиях договоров вклада. Так, согласно документу, если в договоре вклада установлен порядок определения даты возврата вклада, то после получения суммы вклада банк не позднее следующего дня направит вкладчику обновленную таблицу с условиями договора. В этой таблице будет указана дата возврата.
Читайте также:
• Жалобам на банки дали ход: ЦБ планирует опубликовать список «отличившихся»
