Страховка согреет

Специалисты «Росгосстраха» приступили к осмотру недвижимости и имущества, поврежденных ноябрьским паводком в Вологодской и Новгородской областях. В зоне подтопления находится несколько сотен жилых домов и дач, застрахованных в компании, и в региональных подразделениях старейшего страховщика страны приведены в действие регламенты, направленные на оперативное урегулирование убытков и максимально быструю выплату клиентам страхового возмещения.

Страховому событию в компании присвоен статус «массовый убыток», что предполагает особый порядок урегулирования. На сегодняшний день «Росгосстрах» принял более 150 заявлений от клиентов в Вологодской и Новгородской областей. Судя по сообщениям клиентов, разрушения строений и необратимых повреждений пока не зафиксировано, но ситуация складывается очень серьезная — дома многих жителей региона, первые этажи и подвалы которых затопило водой, буквально «вмерзли» в лед. Возможное количество пострадавших объектов, застрахованных в «Росгосстрахе», может превысить 350.

Напомним, что в течение последней недели в ряде Северо-западных регионов России наблюдался настоящий погодный катаклизма. Особенно пострадала от дождей Вологодская область, где за два дня выпало больше месячной нормы осадков. В 13 районах области пришлось ввести режим ЧС: без света остались более 500 населенных пунктов, размыты дороги и мосты. В Вологодском районе под воду ушли сразу несколько деревень, а в областном центре вода затопила несколько улиц. Реки вышли из берегов и затопили жилые дома, дачи и другие постройки, находящиеся вблизи воды. В ночь на 5 ноября по области прошел сильный снегопад, после которого в некоторых районах высота снежного покрова достигала 49 мм. По данным правительства области, днем 5 ноября полностью без электричества оставались 54 населенных пункта.

В Вологодской области наибольший ущерб стихия нанесла клиентам «Росгосстраха», проживающим в Вологодском, Грязовецком, Сокольском и Череповецком районах. «Сразу после прихода дождей мы начали обзванивать клиентов, находящихся в зоне затопления. Агенты и сотрудники Регионального центра урегулирования убытков консультировали людей и разъясняли им, какие документы нужно подготовить, оказывали поддержку, в том числе психологическую. Сейчас, когда уровень воды спал, специалисты приступили к осмотру строений, чтобы на месте определить размер причинённого непогодой ущерба, — говорит говорит директор Вологодского филиала «Росгосстраха» Александр Уккоев. — Мы обратились в уполномоченные организации за получением единой справки, подтверждающей факт стихийного бедствия. Она избавит собственников поврежденного имущества от лишних хлопот по сбору документов и ускорит осуществление страховых выплат. Все заявленные убытки будут урегулированы в кратчайшие сроки».

Агенты "Росгосстраха" сейчас обходят своих клиентов в зоне подтопления и разъясняют порядок получения страховой выплаты / ФОТО: ПРЕСС-СЛУЖБа ПАО СК "РОСГОССТРАХ"

Мощный циклон затронул и Новгородскую область. После сильных осадков подтопления были зафиксированы в 32 населенных пунктах. Кроме того, подтоплены 32 участка дорог, повреждены 6 деревянных переправ, отсутствует проезд к 6 населенным пунктам. Губернатор Андрей Никитин подписал в среду, 6 ноября, указ о введении режима чрезвычайной ситуации в Новгородской области для объединения усилий органов власти и силовых структур в ликвидации последствий подтоплений. В населенных пунктах, пострадавших от наводнения, работают сотрудники МЧС, представители правительства области и администраций районов.

Филиал «Росгосстраха» в Новгородской области также мобилизовал все силы на прием и обработку заявлений от своих клиентов, имущество которых пострадало в результате обрушившихся на регион ливней. Больше всего пострадавших от подтопления клиентов «Росгосстраха» — в Крестецком, Демянском, Валдайском, Старорусском и Окуловском районах.

«Для получения страховой выплаты гражданам, заключившим договоры страхования, необходимо обратиться в ближайший страховой отдел «Росгосстраха» и предоставить минимальный пакет документов: паспорт, страховой полис, квитанцию об оплате страхового взноса, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Новгородской области Елена Старостина. — Сейчас вода идет на убыль. Мы сформировали мобильные бригады, которые на местах оценивают ущерб и назначают выплаты пострадавшим. Мы планируем в ближайшие дни завершить эту работу».

В этом году российские регионы пережили сильнейшие наводнения, вызванные аномальными осадками. Так, летом «Росгосстрах» урегулировал массовый убыток после катастрофического паводка в Иркутской области, длившегося на протяжении почти двух месяцев. По данным региональных органов власти, за время паводка было подтоплено почти 11 тысяч жилых домов. В зоне чрезвычайной ситуации находилось более 7 тысяч застрахованных в «Росгосстрахе» объектов недвижимости, и почти десятой части был нанесен урон. в. Объем выплаченного компанией клиентам страхового возмещения превысил 240 млн рублей.

«Каждый раз, когда возникает стихийное бедствие, агенты «Росгосстраха» в числе первых приходят на помощь людям, чтобы помочь им справиться с бедой и оказать всяческую поддержку в восстановлении документов, оформлении заявлений, — говорит член Правления — руководитель блока «Урегулирование убытков» компании «Росгосстрах» Татьяна Федосеева. — Благодаря тому, что имущество предусмотрительно застраховано, наши клиенты в зоне подтопления в Вологодской и Новгородской областях смогут быстро восстановить утраченное. Впереди зима и морозы, и страховое возмещение будет существенным подспорьем для семейного бюджета».

Клиенты компании «Росгосстрах», чье имущество пострадало от стихии, могут обратиться в единый контакт-центр по телефонам: 0530 (для абонентов мобильных операторов звонок бесплатный) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России).