Все о пенсиях в России

00:00В 2025 году пенсии работающим пенсионерам могут проиндексировать дважды

вчераВ Госдуме рассказали, как будут индексировать пенсии работающим пенсионерам

вчераСоцфонд России будет рассылать гражданам сведения об их пенсионных накоплениях

Россиянам могут не вернуть деньги за пропавшие из-за пандемии туры

24.11.2021 19:52

Автор: Жанна Звягина

Россиянам могут не вернуть деньги за пропавшие из-за пандемии туры
  © pixabay.com

Около 200 тысяч россиян, которые купили путевки до пандемии и не смогли воспользоваться ими, могут остаться без денег, поскольку у туроператоров нет возможности возместить средства до конца года. Об этом на пресс-конференции в среду заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

В прошлом году правительство приняло постановление о получении гражданами до конца 2021 года равнозначного тура за поездку, приобретенную до 31 марта 2020 года и перенесенную из-за пандемии. Если же путешественник отказался, ему должны вернуть средства до конца текущего года. 

Как вернуть деньги за путёвки в Турцию

По словам Ломидзе, эта мера позволяла до последнего дня «сохранять тонкий баланс на рынке и избежать массового ущерба для туристов в результате возможных банкротств».

Однако, как отметили в ассоциации, при установлении отсрочки по возвратам туристам предполагалось, что пандемия не продлится более года, но этого не случилось. 

«Ситуация, которая сложилась сегодня, угрожает почти 200 тысячам туристов, которые могут в итоге «эффекта домино» не получить в 2022 году ни денег, ни туров. И именно в интересах этих людей мы обратились в правительство с анализом ситуации и конкретными предложениями по ее изменению», — приводит ее слова пресс-служба АТОР.

Туроператорское сообщество направило официальное обращение на имя премьер-министра Михаила Мишустина и главы Ростуризма Зарины Догузовой с призывом не допустить масштабного кризиса на туристическом рынке и принять в течение месяца сбалансированное решение.

«Практически у всех туроператоров нет возможности к 31 декабря 2021 года произвести возвраты по турам в страны, в которых сейчас действуют ограничения на въезд российских граждан. Туризм по этим направлениям (практически все страны Европы, Китай, страны Юго-Восточной Азии и Латинской Америки) не возобновлен, что не позволяет туроператорам производить расчеты с партнерами и потребителями», — говорится в обращении.

В АТОР предложили в качестве решения возникшей проблемы либо продлить отсрочку обязательств по несостоявшимся путевкам до мая 2023 года, либо зафиксировать в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта норму о том, что если в той или иной стране существуют ограничения на въезд, то туроператор может рассчитываться с туристами деньгами или турами в течение еще одного года после снятия таких ограничений.

АТОР сообщила о массовом аннулировании иностранцами туров в Россию

Ранее заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко в комментарии «Парламентской газете» заявила о необходимости отслеживать финансовое состояние туристических операторов, чтобы не допускать случаев, когда компания на грани банкротства продаёт новые туры, в которые не сможет отправить людей.