Минэкономразвития: Более 60% платформ сталкиваются с недобросовестными покупателями
Более 60 процентов продавцов на онлайн-платформах сталкиваются с недобросовестными потребителями. Об этом 29 января сообщил министр экономического развития Максим Решетников на «парламентских слушаниях» в Госдуме на тему: «О развитии отраслей легкой промышленности в РФ».
«Отдельная тема с платформами — случаи недобросовестного поведения покупателей. С проблемой сталкивается более 60% продавцов, и почти в половине случаев — это продажа одежды и обуви. Это затраты и производителей, и платформ. И закладываются они и в цены товаров, и в комиссии платформ», — рассказал министр.
По его словам, ведомство обсуждает свои предложения по решению проблемы с платформами, профильными ассоциациями и Роспотребнадзором. В конце должны прийти к единой взвешенной позиции.
Решетников добавил, что нынешние законы о защите прав потребителей при возвратах не охватывают ситуации, когда в сделках участвуют посредники: платформы, пункты выдачи заказов. Он подчеркнул, что для платформ нет перечня невозвратных товаров, чем и пользуются недобросовестные покупатели.
Читайте также:
• Россияне смогут сэкономить на онлайн-заказах из-за границы • Маркетплейсы зачистят от подделок
Ещё материалы: Максим Решетников
