Центробанк создал службу обеспечения деятельности финансового омбудсмена

Центробанк учредил автономную некоммерческую организацию — Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ), сообщает ТАСС со ссылкой на данные ЕГРЮЛ.

По словам главы службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаила Мамуты, в организации будет сосредоточена деятельность по обеспечению бизнес-процессов финансового омбудсмена.

«У них (службы финансовых уполномоченных — Ред.) должен быть аппарат, который обеспечивает их деятельность — готовит решения в соответствии с бизнес-процессами, рассматривает обращения, поступающие от граждан, анализирует их. Эта часть называется Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного. И она уже создана в форме юридического лица», — сказал Мамута.

По его словам, служба обеспечения будет готовить все материалы для омбудсмена.

Руководить службой будет Ольга Крайнова, которая в настоящий момент работает в Центробанке.