ЦБ напомнил об обязанности сообщать обо всех условиях страхования от COVID-19
Фото: АГН Москва
Банк России рекомендовал страховым организациям максимально подробно и доступно рассказывать потребителям об условиях договоров страхования от рисков, связанных с коронавирусом. Соответствующее письмо направлено всем страховщикам, сообщается на сайте регулятора.
«Банк России рекомендует страховым организациям максимально подробно и доступно информировать потребителей об условиях договоров страхования от рисков, связанных с COVID-19, разъяснять их ключевые характеристики, в том числе условия наступления страхового случая, сроки действия страховой защиты, а также чётко обозначать исключения из страхового покрытия и другие важные нюансы», — говорится в сообщении.
Как уточняется, Центробанк проверил, как страховщики выдают полисы, покрывающие риски заражения коронавирусом. По результатам этой проверки специалисты выяснили, что люди подписывают документы с непонятными условиями. При этом они не получают разъяснений о том, что является страховым случаем и как его зафиксировать для дальнейшего получения оплаты.
В итоге потребителям нередко отказывают в выплатах. Причинами отказа страховые компании называют нюансы договора, рассказали в ЦБ.
Также Банк России напомнил страховщикам, что навязывание подобных страховых полисов при выдаче кредитов или заключении других договоров страхования недопустимо и наказывается штрафом.
Ранее в России предложили регламентировать работу филиалов иностранных страховщиков. Законопроект, уточняющий порядок их деятельности, был принят Госдумой в первом чтении.
