Абонентам хотят упростить переход к другому мобильному оператору
Минцифры предлагает сократить с восьми дней до двух часов срок переноса телефонного номера при переходе абонента к другому оператору. Соответствующий проект постановления размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
Сейчас в случае смены оператора связи срок перехода для физических лиц составляет от восьми дней, для юридических — от 29. Максимальный срок переноса — 8 часов, но это позволительно, если оператор не может завершить процесс в 2-3 часа по техническим причинам.
Министерство предлагает заменить эти сроки на два и три часа соответственно, считая с момента направления «новым» оператором запроса оператору базы данных о смене.
В пояснительной записке отмечается, что проект разработан для создания абонентам более удобной процедуры сохранения абонентских номеров при смене оператора.
В сводном отчете к проекту приводится международный опыт в этой сфере. Например, во Франции, Голландии и Австрии номер можно перенести за три дня, в Испании и Бельгии — за два, в Великобритании, Италии и Дании — за один. В некоторых странах Азии и Африки процедура занимает от нескольких минут до нескольких часов.
Отмечается, что наиболее показателен опыт Казахстана, которая использует совместный с Россией четырёхуровневый открытый план нумерации с международным кодом +7. В республике перенос номера занимает не более нескольких часов, в некоторых случаях — до 15 минут.
