Центробанк открыл центр приёма обращений граждан
В Саратове открылся первый в России центр приёма и обработки
обращений граждан Центробанка.
Как сообщает ТАСС, первый зампредседателя Центробанка Сергей Швецов на церемонии открытия отметил, что такая структура создана с целью «реально помочь гражданам, дав им все необходимые разъяснения и рекомендации».
Кроме того, замглавы финансового регулятора подчеркнул, что жалобы и обращения — это действенный метод обратной связи для анализа и дальнейшего улучшения механизмов и отношений на финансовом рынке. Он также указал на повышение качества финансовых услуг.
