Билетных спекулянтов раскусит искусственный интеллект

Единая цифровая экосистема «Моя культура» позволит попасть в театр без перекупщиков и бумажной волокиты

Россияне смогут узнавать о предстоящих выставках, концертах и спектаклях, бронировать места и приобретать билеты на новой цифровой платформе «Моя культура». Ее создание предусмотрено стратегией цифровой трансформации сферы культуры до 2030 года, которую Правительство РФ утвердило 23 июня 2026 года. Электронные паспорта объектов культурного наследия, база музейных экспонатов с искусственным интеллектом, импортозамещение и льготные билеты на мероприятия. «Парламентская газета» разбиралась, как новые технологии изменят российскую культуру.

Безопаснее и прозрачнее

Обновленная стратегия цифровой трансформации пришла на смену документу, действовавшему с 2023 года. Пожалуй, самое заметное для широкой публики нововведение — государственная информационная система «Моя культура», которая будет построена на платформе «ГосТех». Сервис задуман как единый агрегатор всех культурных событий страны. Люди смогут не только отслеживать афишу, но и сразу бронировать места или покупать билеты.

Особое внимание в стратегии уделено льготным категориям граждан, для которых предусмотрены расширенные возможности при покупке билетов, и информированию о событиях. Отдельный пункт — наведение порядка на билетном рынке. Единая цифровая платформа должна минимизировать риски покупки подделок, уменьшить влияние посредников и сделать посещение театров, музеев, концертов и выставок более удобным и безопасным.

С 2025 года в России действуют новые правила безопасности при проведении зрелищных мероприятий: у региональных властей появилось больше полномочий и ответственности. В Москве, например, уже приняли решение ввести регистрацию зрителей при покупке билетов. По словам главы Комитета Госдумы по культуре Ольги Казаковой, в столице это актуально как для борьбы с перекупщиками, продающими билеты по заоблачным ценам, так и для обеспечения общей безопасности. В рамках принятого закона регионы могут устанавливать особенности реализации билетов, в том числе вводить именные продажи, сказала депутат «Парламентской газете». Создание единой цифровой платформы — логичное продолжение работы по повышению прозрачности рынка.

Согласно дорожной карте, запуск системы «Моя культура» в промышленную эксплуатацию запланирован на 30 июня 2028 года.

Каждому памятнику — по паспорту

Второй крупный блок стратегии касается объектов культурного наследия. Перед отраслью стоит задача оцифровать и объединить разрозненные данные, которые сегодня хранятся в бумажных архивах и региональных системах, зачастую дублируя друг друга. Государственный сервис «Культурное наследие народов Российской Федерации» должен превратиться в единую систему электронного учета.

Для каждого памятника архитектуры будет создан цифровой профиль, интегрированный с Единым государственным реестром недвижимости (ЕГРН) и системой пространственных данных. Это принципиально изменит ситуацию для бизнеса, строителей и туристов: получение выписок и заключений по объектам наследия перейдет в онлайн-режим, а сроки предоставления услуг сократятся с 30 до 10 рабочих дней. Искусственный интеллект будут использовать для распознавания текста в архивных делах, что позволит ускорить обработку исторических документов и снизить риск их утраты.

Третий масштабный проект касается Государственного каталога Музейного фонда РФ. С помощью ИИ в этой базе данных появится функция визуального поиска: пользователи смогут находить экспонаты просто по загруженному изображению. Для сотрудников музеев система будет автоматически классифицировать фото и выявлять дубликаты записей, предотвращая повторную регистрацию предметов.

К 2030 году планируется, что более 70 миллионов музейных предметов станут доступны для визуального поиска с применением ИИ. Доля отечественного программного обеспечения в этих проектах должна составить почти 60 процентов уже в 2026 году.

Ключевые показатели

В основе преобразований лежит стремление к технологическому суверенитету, следует из стратегии. Одна из главных целей документа — к 2030 году довести долю использования российского ПО в государственных органах и подведомственных компаниях до 95 процентов. Это ответ на риски, связанные с зависимостью от иностранных решений: скрытые уязвимости в коде, возможность удаленной блокировки доступа и внезапное прекращение технической поддержки.

Пандемия COVID-19 показала, что культура может и должна существовать в онлайн-формате, а текущая геополитическая ситуация лишь усиливает необходимость создавать собственные надежные цифровые инструменты. В документе прямо указано на такие угрозы, как «наличие скрытых возможностей в закрытом исходном коде» и «риск внезапного прекращения технической поддержки».

Еще одна цель стратегии — повышение удовлетворенности людей качеством работы организаций культуры не менее чем на 50 процентов к 2030 году. Сейчас количество посещений учреждений культуры превышает 3,2 миллиарда в год, а к концу десятилетия этот показатель планируют нарастить до 4,5 миллиарда — в том числе за счет цифровых сервисов. Уже в 2024 году число обращений к культурным онлайн-ресурсам достигло 303,5 миллиона, и тренд идет только вверх.

Создание цифровых условий для самореализации, развития талантов и увеличения вовлеченности россиян в культурную деятельность входит в число ключевых приоритетов государства.